プルームテック 点滅 青赤。 xr100で遊ぶ?II: プルームテック 純正バッテリーが “まさかの壊れる!” 「青と赤のLED点滅ランプ」は不良または寿命サイン!

プルームテックの赤青点滅の意味。約4ヵ月でまさかの故障

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【5】故障や不具合が起きて、赤青点滅 最後、5つ目の故障パターンです。 それは、突然に訪れます。 昨日プルームテックを購入し、充電していざ吸おうとしたら、赤青点滅して吸えず。 いきなり故障!こんな不良品を売りつけたとなると、普通の会社は店頭で交換ですよね?JTのカスタマーセンターはヤマト便で交換の一点張り。 そしてそれは 正真正銘の故障の可能性もあります。 そんな時は真っ先にプルーム専用カスタマーサービスに連絡しましょう。 Ploom専用カスタマーサービス• TEL:0120-108-513 9:00〜22:00 年末年始を除く• メール・ネットでの問い合わせ: たまーに、時間をおくと解決することもありますが、無料で交換してくれることもあるのでカスタマーサービスに頼ってしまうのが無難と考えます。 プルームテックは故障しづらいと言うけども 加熱式たばこにはいまや色々ありますね?• アイコス• プルームテック• グロー• パルズ これらの加熱式たばこは共通して、電子機器です。 やはり故障することがあります。 ただその中でプルームテックは故障しづらいと言われています(というか肌感実際にそう思います)。 具体的には 加熱をしっかり行う端末ほど故障が多いと感じています。 その分精密になるからです。 この点でいうと、「プルームテックプラス」は無印の「プルームテック」よりも10度加熱温度が高く、その分故障の可能性は高まっているといえるでしょう。 また、「故障」というよりも、ランプの状態がどういうことかわからないというのがそもそもの問題な気もします。

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プルームエスが故障!?充電できない/オレンジ点滅などの対処方法。

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プルームテックが充電できない時は故障の可能性大! 加熱式タバコのアイコスやグローに肩を並べる『プルームテック』ですが、やや販売網の遅れを感じる今日この頃です…(笑) 余談はさておき、つい先日の出来事です。 私の使用しているプルームテックを充電していた際に、2時間待っても、3時間待っても充電が完了しませんでした。 『ついに故障か?????』と思い色々ググって見たところ、やはり プルームテックが充電できない時はほとんどが故障しているようです。 そして、プルームテックのカスタマーサポートに電話をして確認したところ『故障』と認定されましたので、後日代替品が送られてきました。 プルームテックはアイコスとは違い、ホルダーとポケットチャージャーとで分かれているわけではありませんので、故障の特定がしやすいんですよね。 もし私のようにプルームテックが充電できない場合には、下記に記載していることを確認してみてください。 充電があるにも関わらずプルームテックが吸えない(LED点滅、点灯なし) プルームテックは自動電源システムですので、吸引すると同時に電源が入り吸引をやめると電源が切れます。 しかし、充電が完了しているにも関わらず、 プルームテック吸引時に先端のLEDが青に点灯しない場合には故障の可能性があります。 プルームテックのバッテリーを充電する際に、先端のLEDが赤点滅しない プルームテックを充電する際には専用のUSBチャージャーを使用しますが、その際に バッテリー先端のLEDが3回赤点滅しない場合には、故障の可能性があります。 USBチャージャーのLEDロゴが赤点灯のまま プルームテックを充電する際に、USBチャージャーのLEDロゴが赤点灯から白点灯に変わらなければ、充電が完了したことにはなりません。 よって、 LEDロゴが赤点灯のままの状態が続く場合には故障の可能性があります。 プルームテックが故障した時の対処法 プルームテックのバッテリー(本体)が充電できない時は故障している可能性が高いということはご理解頂けたと思いますので、ここからは プルームテックが故障した際の対処法について掲載していきます。 プルームテックが故障した際の対処法としては、以下2つの方法を使って交換申請をします。 電話番号:0120-108-513 受付時間:平日9:00〜17:40 定休日:土・日・祝日・創立記念日 記事前半でもご説明しましたが、プルームテックは故障の特定がしやすいので、カスタマーサービスの担当者の方も、スムーズに誘導してくれると思います。 おそらくプルームテックが故障した際は皆同じかと思いますが、以下3点が新たに送られてきます。 バッテリー• USBチャージャー• ACアダプター 既に所有している3点を同梱されている返却BOXに入れて返却します。 (送料は無料) ただし、プルームテックには 1年間の保証期間がありますので、保証期間を過ぎている場合には交換等の保証を受けることは出来ません。 またオンラインショップ以外で購入した場合には、 購入場所、購入日時、保証書の確認作業が入りますので、事前に準備しておくとスムーズに話を進めることが出来ます。 まとめ まとめになりますが、プルームテックの故障の原因は、充電が出来ないトラブルが大半です。 もし故障かなと感じた場合には、分解等は一切行わず、まずはカスタマーサービスに連絡するようにしましょう。

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プルームテックが故障したときの症状・原因まとめ

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プルームテックのバッテリーが赤点灯これは故障か? おっさんにとって現在のメインはIQOSで今まではプルームテックがサブでした。 プルームテックは改造が楽しいのでどうしてもたばこカプセルの注文も少なめです。 そこへきてvapeだヴェポライザーだと器具が増えたこともあって結構前回のたばこカプセル購入から3週間ぐらい開いていました。 その間もカートリッジに刺すリキッドの最高のフレーバーを調合したりはしてましたが、vape等の手入れもあって7月末に思い出したようにたばこカプセルを購入したんですが 久しぶりに充電してカートリッジを接続してさあ吸おうと思ったらLEDが赤点灯なんですよ。 赤いPCにカブってちょっと分かりづらいですがこれは充電切れの時にこうなります。 おかしいなあと思って再度充電すると先ほど満充電になったにも関わらずまた充電が始まり、30分ほどで終わりまた吸おうとすると赤点灯。 また充電。 これを3回繰り返しにいきました。 サポートはOnlineshopにログインする手前のプルームテックトップにあります。 ここでプルームテックの故障についてみていきましょう。 プルームテックの故障一覧 プルームテックはIQOSに比べて使っているパーツが少なく単純なので故障は少ない印象です。 それでもやはりプルームテックも故障するのでその故障について公式から引用します。 吸い込んでいる時に「Ploom TECHバッテリー」のLEDが赤色に点滅する 吸い込んでいる時に「Ploom TECHバッテリー」のLEDが青色に点灯しない 吸い込んでいる時にヒューと音がする吸っているのにたばこベイパーが出ない 充電しても「Ploom TECHバッテリー」のLEDが赤色に点滅する 新しい「たばこカプセル」に交換して間もないのにも関わらず、「Ploom TECHバッテリー」のLEDが青色に点滅する USBチャージャー接続時にPloom TECHのロゴの部分が赤色に点灯しない 充電を開始してから約90分経過しても、USBチャージャーのPloom TECHのロゴの部分が赤色から白色に変わらない 以上7点が公式なプルームテックの故障になります。 もちろんここには載らないイレギュラーな故障もたくさんあるはずなので、ここに記載がないからといってサポートを独断であきらめないでください。 週末にプルームテックが故障すると大ピンチ 既にオーナー登録済みでたばこカプセルを買った事がある人は分かると思いますがプルームテック公式ってかJT自体土日祝お休みです。 このネット時代にOnlineshopを有している企業としてはあるまじき事なんですが金曜に夜にたばこカプセルを注文すると月曜発送になるので早くて水曜着になります。 ほぼ5日待たされるんですがサポートも同じくで平日の9:00~17:45分まででこの時間を逃すと月曜まで待ちます。 ラッキーマンデーなら3日待ちになります。 おっさんのプルームテックの故障が発覚したのが金曜の19時くらいなので月曜まで待つ事に。 この辺は年中無休の朝8時から22時まで電話出来るIQOSを見習って欲しいところです。 プルームテックの故障対応・サポートは? 月曜まで待って午前中にプルームテックのサポートに電話。 ガイダンスが流れますが余り待たされた印象はなし。 ナビダイヤルとかいう史上最悪な電話番号でもなくフリーダイヤルですし。 サポートでプルームテックの故障内容を申告。 吸うと赤点灯で吸えないというと一度充電してみてください。 その際赤点滅しますか?と聞かれて充電してみると点滅しない。 それも申告するとサポート範囲での交換となりました。 故障対応プルームテックとIQOSの違い さてここでIQOSなら本人性の個人情報を伝えて確認が取れるとデバイス登録の有無を聞かれてその後デバイスに記載のシリアルを言って終わりなんですが、プルームテックはデバイス登録より保証書が大事です。 保証書や領収書。 ただおっさんはオンラインで買っているのでない場合はなくてもいい感じでした。 この言い方から察するにコンビニを含む店頭購入の場合は非常に大事になるようなのでリアル店舗購入の方は大事にしておいてください。 プルームテック故障から5日で代替品が届く 月曜の昼前に電話して本日の午前中に書留で届きました。 送られてきたのはまんまスターターキット。 同梱されていたのは返信キットなんですが、プルームテックは故障するとバッテリー単体のサポートではなくACアダプタやUSBチャージャー、説明書まで送られてきます。 この新規スターターキットと交換で今まで使っていたセットを返信します。 返信するのはバッテリー、USBチャージャー、ACアダプタ、説明書、保証書、カートリッジ、たばこカプセルです。 なぜこう言う無駄が起きているのか分かりませんがオーナーからするとバッテリーの故障でセット刷新は嬉しいのですが化粧箱とか押し入れの奥にしまったよ。 しかも最近。 箱を開けると懐かしいスターターキットがそのままでした。 これIQOSも説明書ついててIQOSは返送しなくていいから凄く溜まってこの前全部処分したなあ。 取り敢えずこれでおっさんとしてはプルームテックの故障サポート終了ですが、返送キットの用意にかからないとダメです。 プルームテックの故障品返送手順 まず返送キットの用意です。 衝撃吸収材にバッテリーから外したカートリッジとバッテリーを入れます。 バッテリーにたばこカプセルがついててもOK。 プチプチに入れて巻きます。 箱を折ってそこにACアダプターとUSBチャージャーを置いて 先ほどのバッテリーとカートリッジを置きます。 外箱に入れてそれをプチプチで覆います。 最後に返信封筒に入れて終わり。 以上で終了ですが、あれ?これカートリッジ泥棒じゃね? まだ3箱半あんのに… なおタバコは20歳になってから。 大事に使って節煙しつつ禁煙を目指しましょう。

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