三越 ビックカメラ。 三越閉店・ビックカメラに 新宿は廃れる一方

家電店の新しいスタイルを提案する「ビックカメラ日本橋三越」、ここでしか出会いない商品も多数品揃え

三越 ビックカメラ

三越伊勢丹ホールディングス(HD)は2020年2月7日、旗艦店である日本橋三越本店(東京都中央区)に家電量販店大手のビックカメラを開業させた。 日本橋三越本店は日本最古の百貨店で老舗中の老舗。 一方、ビックカメラは低価格を売りにするチェーン店。 「ミスマッチ」とも言えるこの二つの取り合わせから、百貨店の苦心が見えてくる。 開業した「ビックカメラ日本橋三越」は、同本店新館6階、広さは1200平方メートル。 通常のビックカメラ店舗では取り扱っていない高級限定モデルの美容家電、88型と超大型の8Kテレビ、多機能を備えた高級冷蔵庫など、最新の高級家電などをそろえた。 店内には大きなソファを設置し、客にくつろいでもらいながら、顧客のきめ細かい相談に応じる。 店員はビックカメラではおなじみの赤い制服は着用せず、落ち着いたスーツ姿の「家電コンシェルジュ」が対応する。 また同店の利用客向けに、月額料を設定し、家電にかかわるあらゆる困りごとなどに応じるサービス「スーパーサポートプレミアム(最高で月額税込み1万4800円)」を設けるなど、「百貨店」を意識した品ぞろえ、接客が特徴だ。 「相当な決断だった」 ビックカメラの狙いは顧客層を広げることだ。 百貨店は、通常のビックカメラの店舗ではそれほど多くないとされる富裕層を多く抱えている。 富裕層との接点を増やせば、高級家電を売り込む機会となり、大きな利益も見込める。 一方、三越伊勢丹HDにとって家電量販店の受け入れは初めてで、「相当な決断だった」(流通関係者)といわれる。 伝統を持ち、高級感のイメージが強い日本橋三越本店は富裕層に好まれており、奇抜な対応は客離れにつながりかねないためだ。 家電量販店は高級感とは相容れない存在のようにみえるが、それでも三越伊勢丹HDが受け入れに踏み切ったのは、生き残りのためには従来の百貨店のあり方を見直さなければいけないと考えたためといえる。 不動産業態を強化する動き インターネット通販の広がりなどで百貨店の経営は年々、厳しさを増している。 日本百貨店協会が発表した2019年の全国百貨店売上高は前年比2. 2%減の5兆7547億円で、6年連続で減少した。 人手不足による人件費高騰も厳しい経営に追い打ちをかけている。 百貨店は元々、自らが商品を仕入れて売るという業態でやってきた。 しかし価格はもちろん、品ぞろえの豊富さでも今や、ネット通販にかなわなくなっている。 従来の業態では限界がある。 そこで、主要駅に近かったり、一等地に店を構えたりしているなどの地の利を生かし、売り場をテナントに貸し出す不動産業態を強化する動きが目立ってきた。 フロントリテイリングが運営し、東京・銀座(同中央区)の旧松坂屋跡に2017年にオープンした複合施設「GINZA SIX(ギンザシックス)」がその代表だ。 日本橋三越本店のビックカメラ受け入れもこの動きの一つといえる。 大胆な改革が不可欠ということだろう。 三越伊勢丹HDは「品ぞろえを強化する一環」と説明し、あくまでもビックカメラと連携して客の満足度を上げ、売上増につなげたいとの姿勢を強調する。 日本橋三越というブランド力を維持し、中心顧客である富裕層に受け入れられるか。 三越伊勢丹HDの行く先を占う挑戦といえる。

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日本橋三越「ブランド力」の行方 「新館にビックカメラ」でこれから起きるコト: J

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伊勢丹新宿本店(「」より/Kakidai) 百貨店は来店頻度を高める店づくりや、店舗立地に合わせた商品政策を進めている。 高級百貨店を標榜してきた 三越伊勢丹ホールディングス(HD)は、人気ブランドの「アナスイ」から撤退し、家電量販店の ビックカメラを招き入れる。 意外な選択に驚きの声が上がる。 米ファッションブランドの「アナスイ」と結んでいる国内販売とライセンスの使用を2020年3月末で終了する。 三越伊勢丹や商業施設に入っている直営店全10店とアウトレットの2店を順次、閉鎖する。 アナスイは米ニューヨーク発の女性向け服飾雑貨ブランド。 伊勢丹が1996年にライセンスの使用契約を結び、日本に広めた。 化粧品やバッグには熱烈な支持層がいるブランドだが、近年は衣料品の販売は苦戦していた。 アナスイやケイタマルヤマなどのファッション衣料を展開する子会社のマミーナは、2017年3月期に売上高40億円に対して営業損益は3億円と赤字。 債務超過に陥っていた。 17年4月に就任した杉江俊彦社長の構造改革の一環として、マミーナを18年3月末で清算した。 アナスイは三越伊勢丹が継承。 だが、アナスイ事業の売上高はピークだった07年と比べると半分程度まで急落。 結局、撤退することを決めた。 ライセンス契約をめぐっては、三越伊勢丹が製造の契約しているメーカー約15社のなかからアナスイと直接契約を結ぶところが出ており、化粧品やバッグの国内販売は継続される見込みという。 中高年向けのブランドが多い百貨店が、若い女性に人気のあるブランドを手放すことは集客力の低下につながるため、杉江社長の決断に首を傾げる向きは少なくない。 ビックカメラで「高級家電」を売る その一方で、ビックカメラを日本橋三越本店に20年早春に誘致する。 新館6階フロアに面積1200平方メートルの小規模店舗を開く。 ビックカメラの百貨店へのテナントとしての出店は船橋東武店(千葉県船橋市)、小田急百貨店に入る町田店(東京都町田市)に次いで3店目。 ただ、百貨店という業態や顧客層に合わせて製品展開などの販売方針を変更するのは三越本店が初めてだ。 ハイエンドゾーンの高級家電など「これまでビックカメラでは取り扱うことができなかったブランドやアイテム」を販売するという。 高級家電は杉江社長が取り扱いたいとかねてから口にしていたアイテムだ。 構造改革に関するインタビューで、必ず高級家電という言葉が飛び出す。 アマゾン・ドット・コムなどのネット通販が勢いを増し、小売店から若者の足が遠のいている。 百貨店とは何かを議論しているうちにたどり着いたのが、コモディティー(汎用品)ではなく、人々の生活を豊かにするものを売ることだった。

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ビックカメラ日本橋三越が2/7にオープン、ハイエンドモデルを集めスーツで接客

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伊勢丹新宿本店(「」より/Kakidai) 百貨店は来店頻度を高める店づくりや、店舗立地に合わせた商品政策を進めている。 高級百貨店を標榜してきた 三越伊勢丹ホールディングス(HD)は、人気ブランドの「アナスイ」から撤退し、家電量販店の ビックカメラを招き入れる。 意外な選択に驚きの声が上がる。 米ファッションブランドの「アナスイ」と結んでいる国内販売とライセンスの使用を2020年3月末で終了する。 三越伊勢丹や商業施設に入っている直営店全10店とアウトレットの2店を順次、閉鎖する。 アナスイは米ニューヨーク発の女性向け服飾雑貨ブランド。 伊勢丹が1996年にライセンスの使用契約を結び、日本に広めた。 化粧品やバッグには熱烈な支持層がいるブランドだが、近年は衣料品の販売は苦戦していた。 アナスイやケイタマルヤマなどのファッション衣料を展開する子会社のマミーナは、2017年3月期に売上高40億円に対して営業損益は3億円と赤字。 債務超過に陥っていた。 17年4月に就任した杉江俊彦社長の構造改革の一環として、マミーナを18年3月末で清算した。 アナスイは三越伊勢丹が継承。 だが、アナスイ事業の売上高はピークだった07年と比べると半分程度まで急落。 結局、撤退することを決めた。 ライセンス契約をめぐっては、三越伊勢丹が製造の契約しているメーカー約15社のなかからアナスイと直接契約を結ぶところが出ており、化粧品やバッグの国内販売は継続される見込みという。 中高年向けのブランドが多い百貨店が、若い女性に人気のあるブランドを手放すことは集客力の低下につながるため、杉江社長の決断に首を傾げる向きは少なくない。 ビックカメラで「高級家電」を売る その一方で、ビックカメラを日本橋三越本店に20年早春に誘致する。 新館6階フロアに面積1200平方メートルの小規模店舗を開く。 ビックカメラの百貨店へのテナントとしての出店は船橋東武店(千葉県船橋市)、小田急百貨店に入る町田店(東京都町田市)に次いで3店目。 ただ、百貨店という業態や顧客層に合わせて製品展開などの販売方針を変更するのは三越本店が初めてだ。 ハイエンドゾーンの高級家電など「これまでビックカメラでは取り扱うことができなかったブランドやアイテム」を販売するという。 高級家電は杉江社長が取り扱いたいとかねてから口にしていたアイテムだ。 構造改革に関するインタビューで、必ず高級家電という言葉が飛び出す。 アマゾン・ドット・コムなどのネット通販が勢いを増し、小売店から若者の足が遠のいている。 百貨店とは何かを議論しているうちにたどり着いたのが、コモディティー(汎用品)ではなく、人々の生活を豊かにするものを売ることだった。

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